Klachten afhandeling

Dekadootje zal er alles aan doen om klachten te voorkomen. Mocht u toch niet tevreden zijn met een van onze producten, neem dan zo spoedig mogelijk schriftelijk (e-mail of post) contact met ons op, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Binnen 5 dagen na ontvangst van de klacht, ontvangt u van ons een reactie. 

Geschillencommissie Stichting Webshop Keurmerk. 

U kunt ook een klacht indienen via de geschillencommissie van Stichting Webshop Keurmerk. Vul dan het formulier in op deze pagina : http://www.keurmerk.info/Home/Klacht